+7 (499) 682-74-54

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕАТРА

Общие правила

  • Администрация оставляет за собой право отказать во входе в театр или удалить посетителя без компенсации стоимости билета при нарушении Правил посещения.
  • Запрещается проводить фото-, видео- или телесъёмку.
  • Запрещается проносить на территорию театра любые виды оружия, колющие и режущие предметы, стеклянную и пластиковую тару, продукты питания, пиротехнику, наркотические, психотропные и токсические вещества, а также иные предметы, которые могут мешать комфорту и безопасности зрителей, нормальному ходу мероприятия.
  • Возврат билета возможен только в случае отмены или переноса мероприятия Организатором.
  • Владелец билета может быть задействован Организатором при фото-, видео- или телесъемке мероприятия.
  • Вход в театр возможен только при наличии действительного билета, по запросу администрации владелец билета должен предъявить удостоверение личности.
  • Администрация не несет ответственности за подлинность билетов, купленных с рук.
  • При приобретении билета необходимо учитывать возрастные ограничения на мероприятия театра.
  • Возрастной ценз указывается на афишах, репертуарных листках театра и на билетах.

Правила онлайн-покупки билетов

  • Для покупки билета на сайте театра gradskyhall.ru потребуется банковская карта платёжных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Сервис on-line оплаты предоставляется ОАО «Сбербанк России».
  • Для приобретения билетов необходимо выбрать мероприятие на странице Афиша, затем выбрать желаемые места и перейти к оплате заказа в корзине.
  • Внимание! Перед оплатой билетов убедитесь в правильности выбора мест, проверьте дату мероприятия. Согласно законодательству РФ, оплаченные билеты обмену и возврату не подлежат.
  • При возникновении вопросов оплаты и получения билетов - звоните +7(499) 682-74-54

Онлайн оплата пластиковыми картами

  • Сервис онлайн оплаты предоставляется ОАО «Сбербанк России»
  • Для покупки билета на сайте театра gradskyhall.ru потребуется банковская карта платёжных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
  • Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
  • В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
  • Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Правила посещения театра

  • Приобретая билет на представления Театра, зритель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать общественный порядок в здании Театра.
  • В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях Театра запрещено.
  • Зритель обязан соблюдать общественный порядок и Правила пожарной безопасности в здании Театра, бережно относиться к имуществу Театра, а в случае причинения Театру материального ущерба возместить его в полном объеме, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • Во время проведения мероприятия все средства связи должны быть отключены или переведены в бесшумный режим ожидания.
  • Для вручения цветов, зрителям из Амфитеатра необходимо выйти в фойе и зайти через двери для зрителей Партера
  • Зритель должен соблюдать форму одежды соответствующей мероприятию, не являться на мероприятия Театра в шортах, майках и сланцах. Не разрешается входить в верхней одежде и вносить ее в зрительный зал, а также проносить в зрительный зал большие сумки, портфели, чемоданы, фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, другие средства аудио- и видеозаписи, еду и напитки.
  • При утере номерка или утраты личных вещей из гардероба, зритель должен обратиться к работнику гардероба или дежурному администратору Театра.
  • Дети до 10-ти лет на вечерние концерты и спектакли не допускаются. На дневные и детские мероприятия допускаются дети с 3-х лет (при наличии отдельного билета) в сопровождении взрослых. При этом сопровождающий ребенка взрослый несет ответственность за безопасность ребенка.
  • Вход в зрительный зал осуществляется после первого звонка, прекращается после третьего звонка.
  • Администрация Театра оставляет за собой права вносить изменения в актерский состав концертов и спектаклей Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета.
  • В целях обеспечения охраны авторских прав зрителям запрещается производить кино-, видео-, фотосъемку и аудиозапись. Концерты и спектакли являются интеллектуальной собственностью Театра и постановщиков.
  • В целях безопасности зрителей в помещения театра запрещено проносить оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, наркотические вещества, алкогольные напитки, чемоданы, крупные свертки и сумки, животных, запрещается находиться в пачкающей одежде, или с предметами, которые могут испачкать других зрителей.
  • Запрещается заходить за установленные ограждения, открывать окна, сидеть и стоять в проходах и на лестницах в зрительских залах, входить в помещения, закрытые для посещения, наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания, демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти
  • При входе в Театр, по требованию сотрудников охраны, Зрители обязаны предоставить к досмотру вносимые в Театр сумки, пакеты, рюкзаки, свертки, с целью выявления запрещенных к проносу в здание Театра предметов.
  • Вход в зрительный зал после начала спектакля воспрещен. Опоздавшие зрители, в виде исключения, могут досмотреть первый акт со свободных мест (при наличии таковых) на балконе и ложах и занять места, указанные в билете, во время антракта.